تطبيق المستأجر
امنح المستأجرين تطبيقًا آمنًا متصلًا مباشرة بنظام Mithaq ERP. يطّلعون فيه على عقودهم وأرصدتهم، ويرفعون طلبات الصيانة ويتابعونها، وينزّلون المستندات، ويتلقون الإشعارات، ما يعني مكالمات ورسائل بريد أقل لفريقك.
لمحة سريعة
- سجل العقد والمدفوعات
- طلبات صيانة مع الحالة الحية
- تنزيل المستندات ورفعها
- الإشعارات والتنبيهات
- مدفوعات عبر الإنترنت اختيارية
ما يمكن للمستأجرين فعله
حساب شخصي آمن
لكل مستأجر حسابه الخاص، يديره المسؤول لديك مركزيًا.
لوحة معلومات شخصية
تفاصيل العقد والإيجار، وسجل المدفوعات، والأرصدة المستحقة، وحالة الصيانة، والوحدات المتاحة.
طلبات الصيانة
ارفع الطلبات مع الصور، وتابع أمر العمل مباشرة، وتلقَّ التحديثات حتى الإنجاز.
الاستفسارات والملاحظات
أرسل الاستفسارات والملاحظات والشكاوى وبلاغات النزاعات، وكلها مسجلة ومتابعة.
تنزيل المستندات
العقود والفواتير والكشوف والإيصالات ونسخ الشيكات والإشعارات الرسمية عند الطلب.
رفع المستندات
قدّم المستندات المطلوبة بأمان من الهاتف.
الإشعارات
الإعلانات، وإشعارات صيانة المبنى، وتذكيرات التجديد والدفع، والأعمال المجدولة.
المدفوعات عبر الإنترنت (اختياري)
عند ربط بوابة دفع، يدفع المستأجرون الإيجار والمستحقات عبر الإنترنت ويتلقون إيصالات رقمية فورًا.
ما تراه الإدارة
ما يقدمه التطبيق لفريق إدارتك.
تحكم مركزي
يُدار وصول المستأجرين مركزيًا، ويُسجَّل كل تفاعل.
تجربة أفضل للمستأجر
إجابات وخدمات متاحة في أي ساعة، دون زيارة المكتب أو الاتصال به.
كفاءة تشغيلية
مكالمات ورسائل بريد وزيارات روتينية أقل لفرق التأجير والمالية والصيانة.
الشفافية والمساءلة
الطلبات والردود موثقة بالوقت وقابلة للتتبع.
ما الذي تكسبه مؤسستك
التحسينات التي صُمّمت هذه الوحدة لتحقيقها. تعتمد النتائج على نطاق التنفيذ وجودة البيانات ومدى الاستخدام.
- مستأجرون أكثر رضا واطلاعًا
- مكالمات ورسائل بريد روتينية أقل
- حل أسرع لطلبات الصيانة
- جمع أسرع للمستندات
- تحصيل أفضل مع الدفع عبر الإنترنت
وحدات مترابطة
تتشارك جميع وحدات Mithaq ERP قاعدة بيانات واحدة، فالمعلومة التي تُدخل مرة واحدة تصبح متاحة في كل مكان تحتاج إليها.
- التأجير وعمليات العقاراتدورة الإيجار الكاملة، من العرض والحجز إلى التجديد والإنهاء والتسوية النهائية.
- إدارة المرافق والصيانةالطلبات والمعاينات وأوامر العمل والصيانة الوقائية المخططة (PPM) والعقود والعهد النقدية والميزانيات، مع تطبيقات للفنيين والمستأجرين.
- التذكيرات والإشعاراتتنبيهات تلقائية عبر البريد الإلكتروني وSMS للمستأجرين والموظفين والإدارة، فلا تفوت المواعيد النهائية والمدفوعات.
جميع وحدات Mithaq ERP
شاهد كيف تعمل وحدة «تطبيق المستأجر» وفق إجراءاتك الخاصة.
احجز عرضاً توضيحياً موجَّهاً، نستعرض فيه هذه الوحدة ونوضح كيف تتكامل مع بقية وحدات Mithaq ERP.