هندسة برمجيات تصمد في بيئة التشغيل.

تتم الأعمال الهندسية في مراكز التطوير التابعة لنا في مومباي وحيدر أباد بالهند، فيما تتولى رئاستنا في الشارقة بالإمارات التواصل مع العملاء وتصميم الحلول وقيادة المشاريع.

نعمل وفق المنهجية الرشيقة (Agile). تُسجَّل المتطلبات في قائمة مهام مرتّبة حسب الأولوية، وتُسلَّم على دورات عمل قصيرة (Sprints)، وتُراجع معك على هيئة برمجيات تعمل فعليًا، بحيث يمكن تعديل الأولويات كلما اتضحت الرؤية دون أن يخرج المشروع عن مساره. أما الأعمال ذات النطاق الثابت فتُخطط وتُقدَّر مسبقًا، ثم تُسلَّم على مراحل تكرارية.

تمتد دورة العمل عادةً أسبوعين. تبدأ كل دورة بجلسة تخطيط نتفق فيها على المهام المطلوب تسليمها، وتنتهي بعرض توضيحي للعمل المُنجز ومراجعة ختامية قصيرة. يرى فريقك التقدّم الفعلي ويختبره في كل دورة، لا في نهاية المشروع فقط.

نطلب تعيين مسؤول منتج من جانبكم يجيب عن الاستفسارات ويرتّب أولويات قائمة المهام ويحضر العرض التوضيحي لكل دورة. تكفي عادةً بضع ساعات أسبوعيًا، وتزيد في البداية أثناء الاتفاق على المتطلبات والتصاميم.

تتلقى أسبوعيًا تقريرًا مكتوبًا موجزًا عن حالة المشروع يغطي الأعمال المُنجزة والمخطط لها والمخاطر والقرارات المطلوبة، إضافة إلى ملخص بعد كل عرض توضيحي. كما يتاح لك الاطلاع على لوحة المشروع وقائمة المهام، فيكون التقدّم واضحًا في أي وقت.

لكل مشروع مدير مشروع مخصص ينسّق عمل الفريق، ويدير اجتماعات دورات العمل، ويتحمّل مسؤولية التسليم. وينضم مهندسو الحلول وكبار المطورين إلى النقاشات كلما تطلّب الأمر اتخاذ قرارات تقنية.

نرحّب بالتغييرات. تُضاف الطلبات الجديدة إلى قائمة المهام، وتُقدَّر وتُرتَّب أولوياتها معك، ويُتفق كتابيًا على أثرها في الجدول الزمني والميزانية قبل البدء بالعمل. ولا يُضاف أي شيء إلى الفاتورة دون موافقتك.

تخضع الشيفرة لمراجعة الأقران قبل دمجها، ويختبر فريق ضمان الجودة لدينا الخصائص وفق معايير القبول المتفق عليها. وتغطي الاختبارات المؤتمتة المنطق الحرج، وينتقل كل إصدار إلى بيئة تجريبية لإجراء اختبار قبول المستخدمين من جانبكم قبل وصوله إلى بيئة التشغيل.

تمر الإصدارات عبر بيئات التطوير والاختبار والتشغيل وفق عملية نشر موثقة وقابلة للتكرار. ويمكننا النشر على بيئتك السحابية أو على خوادمك الداخلية، ولكل تشغيل فعلي قائمة تحقق وخطة للتراجع ودعم متاح عند الحاجة.

في البرمجيات المخصصة التي نبنيها لك، تنتقل إليك ملكية الشيفرة المصدرية والمخرجات وفق ما ينص عليه العقد. وتُحفظ الشيفرة في مستودع خاضع لإدارة الإصدارات يمكنك الوصول إليه، مع توثيق لعملية التسليم.

يتضمن كل مشروع فترة ضمان لإصلاح الأعطال بعد التشغيل الفعلي. وبعدها، تغطي عقود الدعم والصيانة السنوية إصلاح الأخطاء والتحديثات الأمنية ومراقبة الأداء والتحسينات الصغيرة، بأزمنة استجابة متفق عليها.

نعم. نعمل بانتظام إلى جانب فرق تقنية المعلومات الداخلية والموردين الآخرين، ونتشارك المستودعات والبيئات واجتماعات دورات العمل. ويمكننا قيادة التسليم، أو توفير كفاءات متخصصة، أو تسليم العمل إلى فريقك مع التوثيق ونقل المعرفة.