هندسة مؤسسية، والذكاء جزء من تصميمها.
القدرات التي تقف خلف منتجاتنا ومشاريعنا: نواة تشغيلية موثوقة، واتصال مفتوح، وطبقة ذكاء اصطناعي قادرة على قراءة بيانات الأعمال وتحليلها والتصرّف بناءً عليها بأمان.
خمس طبقات، مصمّمة لتعمل كمنظومة واحدة.
يتفاعل المستخدمون عبر البوابات والتطبيقات ولوحات المعلومات. وتحتها تعمل طبقة الذكاء مع النواة التشغيلية: Mithaq ERP والتطبيقات التي نبنيها. وتربط طبقة الاتصال كل ذلك بالبنوك ومزوّدي الفوترة الإلكترونية والخدمات الحكومية وأنظمة الأطراف الأخرى، وكل ذلك يعمل على أساس آمن وخاضع للمراقبة.
يمكن تبنّي كل طبقة على حدة. وتبدأ معظم المؤسسات بالنواة التشغيلية وطبقة الاتصال، ثم تضيف الذكاء مع نضج بياناتها.
- التجربةبوابات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة ولوحات المعلومات
- الذكاءوكلاء الذكاء الاصطناعي ونماذج LLM والتحليلات وذكاء المستندات
- العملياتMithaq ERP وسير العمل والتطبيقات المخصّصة
- الاتصالواجهات APIs والفوترة الإلكترونية والبنوك والخدمات الحكومية
- الأساسالسحابة وقواعد البيانات والأمن والمراقبة
القدرات التقنية
ما تعنيه كل قدرة عملياً للمؤسسات التي نعمل معها.
الذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي تطبيقي يصنّف ويستخرج ويلخّص ويصوغ ويوصي داخل إجراءات الأعمال.
- تصنيف المستندات واستخراج البيانات
- ملخصات للقضايا والعقود والمراسلات
- توصيات تظهر داخل سير العمل
تعلّم الآلة
نماذج تتعلّم من بيانات الأعمال التاريخية لتتنبأ وتكتشف.
- مؤشرات مخاطر السداد والمتأخرات
- أنماط الطلب على الصيانة
- اكتشاف الحالات الشاذة في المعاملات
النماذج اللغوية الكبيرة
نماذج LLM تجارية ومفتوحة الأوزان، تُختار لكل مهمة وفق الجودة والتكلفة وحساسية البيانات.
- الاسترجاع من مستنداتك الخاصة مع ذكر المراجع
- أسئلة بلغة طبيعية على بيانات الأعمال
- نشر خاص حيث تتطلب السرية ذلك
وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء يخطّطون الخطوات ويستخدمون أدوات معتمدة، مع موافقة بشرية مدمجة في الإجراءات الحساسة.
- وكلاء لاستقبال الفواتير والمستندات
- فرز طلبات الخدمة وتوجيهها
- إعداد التقارير والتعليق عليها
تكامل الأنظمة وواجهات API
اتصالات آمنة وموثّقة بين نظام ERP والمالية والبنوك والجهات الحكومية ومنصات الأطراف الأخرى.
- واجهات REST APIs وخطافات الويب
- الربط مع مزوّدي خدمة الفوترة الإلكترونية
- التكامل مع بوابات الدفع والبنوك
التقنيات السحابية
بنية جاهزة للسحابة مع نشر ومراقبة وتوسّع مؤتمتة.
- استضافة إقليمية لضمان إقامة البيانات
- مسارات بناء وإصدار مؤتمتة
- النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
تقنيات قواعد البيانات
نماذج بيانات علائقية متينة مصمّمة للسلامة والأداء والتقارير.
- نمذجة البيانات التشغيلية
- تحسين الاستعلامات والفهارس
- ترحيل البيانات والتحقق منها
تقنيات الويب والأجهزة المحمولة
تطبيقات ويب متجاوبة وبوابات وتطبيقات متعددة المنصات للأجهزة المحمولة.
- بوابات العملاء والمستأجرين والملّاك
- تطبيقات أعمال لنظامَي iOS وAndroid
- تطبيقات ميدانية تعمل دون اتصال
أمن المؤسسات
أمن مدمج في البنية والوصول والعمليات منذ البداية.
- التحكم في الوصول حسب الدور وسجلات التدقيق
- التشفير أثناء النقل والتخزين
- ممارسات تطوير ومراجعة آمنة
ذكاء الأعمال
لوحات معلومات وتقارير تحوّل البيانات التشغيلية إلى قرارات.
- لوحات معلومات للإدارة حسب الكيان والمحفظة
- تقارير مجدولة
- تحليل وتعليق بمساعدة الذكاء الاصطناعي
كيف نبني
التكامل أولاً
توفّر كل منصة واجهات API موثّقة. تنتقل البيانات بين الأنظمة تلقائياً، فتُسجَّل مرة واحدة وتُستخدم في كل مكان.
ذكاء اصطناعي بضوابط واضحة
يعمل الذكاء الاصطناعي عبر أدوات معتمدة، وضمن صلاحيات قائمة على الأدوار، مع موافقة بشرية على الإجراءات الحساسة وسجل تدقيق كامل.
الأمن جزء من التصميم
التحكم في الوصول والتشفير والبرمجة الآمنة وممارسات المراجعة مدمجة في البنية منذ البداية، لا تُضاف في النهاية.
مبني ليسهل صيانته
بنية واضحة واختبارات آلية وتوثيق شامل، لأن البرمجيات المؤسسية تبقى في الخدمة لسنوات.
بيانات يمكنك الوثوق بها
نماذج بيانات منظّمة وتحقّق من البيانات عند مصدرها: الأساس للتقارير والفوترة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي.
مرونة في النشر
السحابة، أو استضافة إقليمية، أو بنيتك التحتية الخاصة، بحسب متطلبات إقامة البيانات والأمن.
كيف نُبقي الذكاء الاصطناعي خاضعاً للمساءلة
يجب أن يكون الذكاء الاصطناعي المؤسسي قابلاً للتفسير أمام المدققين، ومقبولاً لدى الموظفين، وآمناً للعملاء. وهذه الضوابط جزء من كل تطبيق للذكاء الاصطناعي ننفّذه.
نطاق محدّد
لكل وكيل أو ميزة ذكاء اصطناعي غرض موثّق ومسؤول محدّد ومجموعة من الإجراءات المسموح بها.
الحد الأدنى من الصلاحيات
لا يصل الذكاء الاصطناعي إلا إلى البيانات والأدوات التي يتطلبها دوره.
إشراف بشري مستمر
تتطلب الإجراءات ذات الأثر المالي أو القانوني أو المتعلق بالعملاء موافقة بشرية.
التقييم قبل الإطلاق
تُقاس الجودة على أمثلة حقيقية قبل التشغيل الفعلي، وتُراقَب بعده.
تتبّع كامل
تُسجَّل المدخلات والمخرجات واستدعاءات الأدوات والموافقات لأغراض المراجعة والتدقيق.
هل تخطّط لمبادرة في الذكاء الاصطناعي أو التكامل؟
تحدّث إلى مهندسي الحلول لدينا حول أنظمتك وبياناتك وأهدافك.